Rujukan Laman

Cara mh1148 Melindungi Maklumat Anda

Di mh1148, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerkawalPolisi Tanpa Jual DataPematuhan Tempatan Malaysia
mh1148 Cara mh1148 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia di dalam platform untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu dalam masa nyata.
Borang Aduan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk merekodkan aduan berkaitan privasi secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diuruskan mengikut prosedur dalaman mh1148.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara mh1148 Menjaga Privasi Anda

Kami tidak sekadar mematuhi dasar — kami membina sistem yang meletakkan kawalan data dalam tangan anda.

Penyulitan Lapisan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh1148 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi pembayaran anda.

Pengurusan Kuki

mh1148 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi anda. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala sebagai sebahagian daripada audit keselamatan dalaman kami.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama akaun itu beroperasi. Setelah akaun ditutup, data dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat, meminda atau meminta penghapusan data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pemakluman Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mh1148 akan memaklumkan anda secara langsung melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara data anda dikendalikan di mh1148. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, keselamatan data dan hak-hak anda sebagai pemegang akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpul hanya semasa proses pendaftaran dan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran berlesen yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan data dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai pada masa itu.

Kuki digunakan untuk mengingat tetapan log masuk anda, meningkatkan prestasi platform dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada setiap masa.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami memadam data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

mh1148 akan memaklumkan anda secara terus melalui e-mel berdaftar sebaik sahaja sebarang insiden dikenal pasti. Kami juga akan mengambil langkah pemulihan segera dan memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.